Gesetzliche Gewährleistung
Gesetzliche Gewährleistung
Auf alle in unserem Onlineshop gekauften Waren gilt eine gesetzliche Gewährleistungsfrist von mindestens zwei Jahren ab Lieferung, gemäß den Bestimmungen der Europäischen Union.
Verbraucher haben das Recht, ihre Rechte im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung geltend zu machen, wenn die Ware bei der Lieferung nicht der Beschreibung entspricht oder nicht einwandfrei funktioniert.
Wir als Verkäufer haften für jede Vertragswidrigkeit, die zum Zeitpunkt der Lieferung der Ware bestand und sich innerhalb der gesetzlichen Gewährleistungsfrist zeigt. In einem solchen Fall bieten wir Ihnen folgende Möglichkeiten an:
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Kostenlose Nachbesserung der Ware
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Kostenlose Ersatzlieferung
In bestimmten Fällen kann auch eine Minderung des Kaufpreises oder eine vollständige Rückerstattung des Kaufpreises erfolgen.
Was ist zu tun, wenn Sie vertragswidrige Ware erhalten?
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Melden Sie das Problem bitte so bald wie möglich an unseren Kundenservice oder direkt an uns als Verkäufer.
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Legen Sie einen Kaufnachweis vor, wie beispielsweise eine Quittung, Rechnung oder einen Kontoauszug.
Bitte beachten Sie, dass neben der gesetzlichen Gewährleistung auch herstellerseitige oder kommerzielle Garantien gewährt werden können. Diese Garantieansprüche sind unabhängig von der gesetzlichen Gewährleistung.
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